若家人受到焦虑症困扰,应避免自己在不留意时犯了以下4项错误︰
(一)同理心过了火。当患者说自己不舒服时,家人静心聆听即可。很多时,家人怕同理心份量不足,所以总是皱着眉头,语气凝重,结果令病人觉得「我令家人担心」,到头来要费力气去安抚家人。
(二)过多的问候。 「你有冇唔舒服呀?」这样问是出于关心,但若太多的问候,会令患者感到是被追问,结果就要绞尽脑汁,编一个有说服力的解释出来令屋企人放心。
(三)你的关心殷勤,需要患者即时接受或回应。患者不希望令家人觉得自己「不领情」。可是,总有难免要婉拒的时候,要在数秒间花心思去想如何婉拒,患者会有压力。其实,若觉得患者需要饮水,有至少3个方法表达:1.把水端在患者面前;2.温柔的问一问:「我斟杯水畀你好吗?」3.把杯及水樽放在饭桌上,方便大家饮。不妨想一下,最让你感到舒服的旅馆服务会是怎样的,就可以想到怎样在细心时仍让人觉得有自主的感觉。
(四)过份的赞美,说一些令人浑身不自在的恭维说话。凡赞美说话会引起对方说「边系呢」、「唔敢当」或「撞彩啫」,都可令其心跳呼吸加速。
若避开以上4项,在同一屋檐下,朝夕相对的家人,可能就少了交流,这样怎么办呢?其中一个答案就是阅读。
患者见到家人静心阅读,心很容易就静下来。疫情把人困在家中,话题很易就落在返学、返工、健康、财政状况以至感情生活等。本意是关心,但当这些话题愈走愈入,就很容易触碰到一些个人的私隐,令其脑袋警钟响起。阅读令大家话题变得广阔,例如分享冷知识,让大家有轻松的交流。
给予大家更多空间,从容的相处,能够令生活更优雅,居家更舒服。
撰文︰崔永豪医生
原文刊载于︰信健康